Bom dia, Bruna
Painel administrativo · sexta-feira, 18 de setembro
Atendimentos no mês
34
↑ 6 vs. agosto
Faturamento no mês
R$ 5.780
↑ 11%
Despesas no mês
R$ 1.140
produto + taxa
Lucro
R$ 4.640
↑ 9% vs. agosto
Ticket médio
R$ 170
meta: R$ 150-180
Meta diária
3,1 / 4
progressivas por dia
Agenda de hoje
CS
Camila Souza · progressiva · 9h00
confirmadoRM
Renata Melo · corte cacheado · 11h30
confirmadoJP
Juliana Prado · avaliação · 14h00
aguardando confirmaçãoTA
Tatiane Alves · progressiva · 16h00
confirmadoHoje esses horários vivem espalhados entre WhatsApp e memória. Aqui ficam todos numa lista só, com status visível de longe.
Resumo financeiro do mês
Entradas
R$ 5.780Saídas
R$ 1.140Saldo do mês
R$ 4.640Hoje ela não sabe dizer quanto sobra no fim do mês. Aqui o saldo aparece sozinho, sem precisar somar nada na mão.
Próximas publicações
Reels · antes e depois progressiva
a gravarCarrossel · cuidados pós-progressiva
a editarStory · bastidor do salão
publicadoHoje ela posta só quando "está tendo movimento". Aqui a pauta da semana já vem pronta.
Mensagens hoje
27
↑ 9 vs. ontem
Respondidas automaticamente
22
81% do total
Tempo médio de resposta
8s
instantâneo
Aguardando a Bruna
3
precisam de atenção
Simulação de atendimento
BH
Bruna Hair
atendimento automático · online
Oi! Quanto custa a progressiva?14:32
Oi, Mariana! Que bom que você chamou 😊 O valor da progressiva varia conforme o tipo e comprimento do cabelo, a partir de R$ 180, com o corte já incluso.14:32
▶▂▄█▆▃▅▇▂▄▅0:1814:32
Perfeito! Tem horário essa semana?14:33
Sexta às 16h14:35
Combinado! Já deixei reservado. Te mando a confirmação por aqui 🙌14:35
Agendamento adicionado à agenda automaticamente
Digite uma mensagem🎤
O que a Bruna precisa ver nessa simulação
- Resposta em texto na hora, sem a cliente esperar a Bruna ficar livre pra responder.
- Mensagem de voz automática, mantendo o tom pessoal que ela já usa hoje, mesmo sendo uma resposta programada.
- Oferta de horário já dentro da conversa, sem precisar trocar de aplicativo pra consultar a agenda.
- Confirmação que já cai direto na agenda do sistema, sem a Bruna precisar copiar nada pra lugar nenhum.
Essa é uma simulação estática pra apresentação. No sistema real, as respostas seguem o texto e o áudio que a própria Bruna gravar e aprovar antes de ativar.
Conversas recentes · WhatsApp
MF
Mariana Ferraz · "Quanto custa a progressiva?"
respondido automaticamenteJC
Joyce Cardoso · enviou foto do cabelo
respondido automaticamenteLP
Luciana Prado · "Tem horário sábado?"
aguardando a BrunaCS
Camila Souza · confirmou horário de amanhã
agendamento confirmadoRA
Rafaela Andrade · dúvida sobre cabelo com química
aguardando a BrunaHoje: toda mensagem passa pela Bruna, mesmo as repetitivas. Aqui: a resposta humanizada (inclusive por áudio) sai na hora pras perguntas mais comuns, e só o que precisa de avaliação humana chega até ela.
Respostas automáticas configuradas
Pergunta sobre preço de progressiva
ativoCliente manda foto do cabelo
ativoPergunta sobre horário disponível
ativoFora do horário de atendimento
ativoCada resposta pode ser em texto ou em áudio gravado pela própria Bruna, pra manter o tom pessoal mesmo sendo automático.
Esta semana
Hoje
Próxima semana
Semana · 14 a 18 de setembro
Segunda
14/09
Terça
15/09
Quarta
16/09
Quinta
17/09
Sexta
18/09 · Hoje
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
09:00 - 09:30
Fernanda Lopes
Avaliação
10:00 - 11:00
Patrícia Nunes
Corte cacheado
13:00 - 15:30
Aline Ferreira
Progressiva
09:00 - 11:30
Débora Martins
Progressiva
13:30 - 14:30
Camila Souza
Hidratação
08:30 - 09:00
Renata Melo
Avaliação
10:00 - 12:30
Larissa Rocha
Progressiva
14:00 - 15:00
Tatiane Alves
Corte cacheado
09:00 - 11:30
Juliana Prado
Progressiva
13:00 - 14:00
Fernanda Lopes
Corte cacheado
09:00 - 11:30
Camila Souza
Progressiva
11:30 - 12:30
Renata Melo
Corte cacheado
14:00 - 14:30
Juliana Prado
Avaliação
16:00 - 18:30
Tatiane Alves
Progressiva
Hoje: cliente manda foto no WhatsApp, ela cota e "guarda" o horário de cabeça. Aqui: a semana inteira fica visível de uma vez, com status por cor, e dá pra marcar um horário na mão a qualquer momento.
Entradas do mês
R$ 5.780
34 atendimentos
Saídas do mês
R$ 1.140
produto + taxa
Lucro do mês
R$ 4.640
↑ 9% vs. agosto
Ticket médio
R$ 170
dentro da meta
Lançamentos recentes
+
Progressiva · Camila Souza · hoje
R$ 180+
Corte cacheado · Renata Melo · hoje
R$ 120-
Produto de progressiva · fornecedor
R$ 210-
Taxa da cadeira · mensal
R$ 600Hoje esse controle não existe. Aqui cada entrada e saída fica registrada, com o saldo se atualizando sozinho.
Para onde o dinheiro vai
Produto (progressiva, tratamento)
R$ 640Taxa da cadeira
R$ 600Outros
R$ 380Ela já sabia, de cabeça, que loiro "não fecha a conta". Aqui ela enxerga isso em número, pra qualquer serviço.
Calendário de conteúdo · setembro
criar
conteúdo enviado
agendado
postado
Clique num dia com conteúdo pra ver o roteiro completo. Bruna grava, clica em "enviar conteúdo" e a Vanessa já sabe que precisa editar e agendar, sem precisar perguntar no WhatsApp se já gravou.
Ideias de pauta prontas
"Quanto tempo dura a progressiva" · Reels explicativo
sugestãoDepoimento de cliente satisfeita
sugestão"Progressiva funciona em cabelo cacheado?" · Carrossel
sugestãoNunca mais ficar sem ideia do que postar. É só puxar da lista e adaptar.
Visitas ao site
412
↑ 18% vs. agosto
Novos contatos
14
pelo formulário
Taxa de conversão
3,4%
visita → contato
Principal origem
Instagram
46% das visitas
De onde vêm as visitas
Instagram
46%Busca no Google
31%Direto / WhatsApp
15%Indicação
8%Hoje ela não sabe de onde vêm as pessoas que a procuram. Aqui fica claro pra onde vale a pena investir esforço de divulgação.
Páginas mais vistas
Início
412 visitasServiços
268 visitasDepoimentos
140 visitasFAQ
97 visitasContatos vindos do site
| Nome | Status | ||
|---|---|---|---|
| Fernanda Lopes | (43) 99812-3456 | fernanda.lopes@email.com | em aberto |
| Patrícia Nunes | (43) 99745-1290 | patricia.nunes@email.com | agendado |
| Camila Souza | (43) 99630-8871 | camila.souza@email.com | serviço concluído |
Todo pedido feito no site cai aqui como "em aberto". Quando a Bruna marca a cliente na agenda, o status vira "agendado" sozinho. Quando o pagamento é registrado no Financeiro, vira "serviço concluído". Nenhuma cliente fica esquecida no meio do caminho.
Faturamento do mês
R$ 5.780
↑ 11% vs. agosto
Atendimentos do mês
34
↑ 6 vs. agosto
Ticket médio
R$ 170
dentro da meta
Clientes que voltaram
61%
retorno em 60 dias
Evolução mês a mês
Setembro
R$ 5.780Agosto
R$ 5.210Julho
R$ 4.890Junho
R$ 4.640Hoje ela não tem como olhar pra trás e comparar um mês com outro. Aqui esse histórico fica guardado sozinho, mês após mês.
Relatórios disponíveis
Relatório financeiro do mês
baixarRelatório de atendimentos
baixarRelatório de desempenho do Instagram
baixarPronto pra levar pro contador, ou só pra Bruna acompanhar a evolução do próprio negócio com o tempo.
A proposta
Cheia de clientes na prática, invisível no Google
São 18 anos de cabeleireira, boa parte deles dedicados a virar referência em alisamento e progressiva na região. Na cadeira, isso já é realidade: cliente indica cliente, a agenda enche. No Google, essa reputação não existe: hoje, quem busca "alisamento em Londrina" não encontra a Bruna Hair em lugar nenhum.
Essa proposta tem duas frentes: um sistema simples, pra ela parar de operar agenda, financeiro, atendimento e conteúdo de cabeça, e um site novo com SEO local, pra transformar o nome que ela já construiu presencialmente em algo que aparece pra quem procura.
Diagnóstico
O que já foi confirmado, sem achismo
Tudo abaixo veio da própria Bruna, na conversa de diagnóstico.
BastidorOperação e financeiro
Controle de atendimentos
Nenhum
"eu não sei te responder... eu deveria saber"
Tabela de preço
Não existe
cota cada cliente na hora, por foto
Meta diária
4 progressivas
meta que ela mesma definiu, sem acompanhar se bate
VitrinePresença no Google
Busca por "alisamento Londrina"
Não aparece
sem site, sem SEO local
Instagram
Irregular
posta só quando "está tendo movimento"
Outros canais
Nenhum
sem TikTok, sem Facebook: "falta de conhecimento mesmo"
PosicionamentoMarca e diferencial
Experiência
18 anos
referência em alisamento e progressiva
Diferencial
Corte cacheado
pouca profissional da região realmente domina
Marca própria
Não existe
quer que a marca seja no nome dela, não do salão
"Eu não sei te responder quantos atendimentos eu fiz esse mês... eu deveria saber."
Bruna, sobre o controle financeiro do próprio negócioO preço de continuar assim
Quanto a rotina manual já custa por ano
Ajuste os controles abaixo com a rotina real da Bruna Hair.
Responder e cotar cliente no WhatsApp confirmado pela Bruna
Organizar financeiro no fim do mês estimativa
Replanejar o que postar estimativa
Reorganizar agenda por remarcação estimativa
Custo estimado, por ano
R$ 0
WhatsApp / cotaçãoR$ 0
FinanceiroR$ 0
ConteúdoR$ 0
AgendaR$ 0
0h/mês · 0h/ano somados entre esses processos
Isso dá R$ 0 por mês perdidos com a rotina manual.
Esse custo não aparece em nenhum relatório hoje, porque não existe relatório.
Modelo ilustrativo pra dimensionar o problema. Não é promessa de resultado nem projeção financeira garantida.
Como fica na prática
Um dia de atendimento, antes e depois
O mesmo dia de trabalho, com e sem o sistema no ar.
Hoje
- Cliente manda foto no WhatsApp, ela para o que está fazendo pra responder e cotar
- Não sabe quantas clientes atende e quanto fatura no mês
- Preço muda de cliente pra cliente, sem tabela
- Posta no Instagram só quando lembra ou "está tendo movimento"
- Quem busca "alisamento em Londrina" no Google não encontra ela
Com o sistema no ar
- Cliente recebe resposta automática com preço e horário, sem esperar a Bruna ficar livre
- Vê o quanto entrou e saiu no mês, com o saldo calculado sozinho
- Tabela de preço fixa, do jeito que ela decidir
- Calendário de conteúdo pronto, é só gravar e enviar
- Site aparece na busca local, ajustado pra "alisamento em Londrina"
Prioridade
Do que resolve mais, pro que resolve por último
Sequência pensada pro que dói mais primeiro, sem virar tudo de uma vez.
01
Atendimento automático
resposta rápida no WhatsApp, sem perder cliente por demora
02
Agenda organizada
fim do controle na cabeça e no WhatsApp bagunçado
03
Site com SEO local
hoje ela simplesmente não existe pro Google
04
Social Media
calendário de conteúdo, sem depender de lembrar
05
Financeiro básico
controle simples de entrada e saída
06
Relatórios mensais
acompanhar a evolução do próprio negócio com o tempo
Execução
Como o projeto entra no ar
Em blocos pequenos, cada um confirmado com a Bruna antes de seguir pro próximo.
Fase 1
Atendimento e agenda
- Atendimento automático no WhatsApp
- Agenda semanal
Fase 2
Site novo
- Site com SEO local
- Domínio e hospedagem
Fase 3
Conteúdo e financeiro
- Calendário de conteúdo
- Financeiro básico
Fase 4
Relatórios e treinamento
- Relatórios mensais
- Treinamento da Bruna no sistema
Investimento
Valores
A rotina manual de hoje custa perto de R$ 0 por ano, sem contar cliente perdido por demora ou falta de visibilidade no Google.
Preço aberto por módulo: você escolhe o que entra agora e o que fica pra depois.
Completomonte o seu
Escolha os módulos que fazem sentido pra você agora
Sistema, site, atendimento automático e conteúdo. Preço por módulo, pra você montar o pacote no seu ritmo.
Adesão, implantação única
- Sistema completo configurado: agenda, financeiro, atendimento, social media e relatórios
- Ficha de cliente e histórico de atendimentos, já estruturados
- Site com SEO local, com domínio configurado
AtendimentoR$ 1.200R$ 1.000
AgendaR$ 1.200R$ 1.000
FinanceiroR$ 1.200R$ 1.000
SiteR$ 1.500R$ 1.000
RelatóriosBônus
Social MediaR$ 2.500R$ 1.500
Total Adesão
R$ 7.600
R$ 5.500
Mensalidade, tudo incluso
- Sistema: hospedagem, backup e suporte
- Site: hospedagem, domínio e atualizações
- Resposta automática no WhatsApp
- Calendário de conteúdo atualizado todo mês, com roteiro de cada gravação/foto
- Relatórios mensais: financeiro, atendimentos e desempenho do Instagram
AtendimentoR$ 300R$ 200
AgendaR$ 300R$ 200
FinanceiroR$ 300R$ 200
SiteR$ 300R$ 200
RelatóriosBônus
Social MediaR$ 2.500R$ 1.500
Total Mensalidade
R$ 3.700/mês
R$ 2.300/mês
O que está incluso na mensalidade
Servidor/hospedagem do sistema
Hospedagem do site
Domínio, registro e renovação
Certificado de segurança (SSL)
Backup automático
Atualizações do sistema
Suporte pra dúvidas
Gestão de redes sociais: somente Instagram
Não está incluído nesta proposta
Anúncios pagos (Instagram, Google)
TikTok e Facebook
Pacote cruzado com a Elaine
Esses itens entram depois, quando fizer sentido pro momento do negócio, complementando o que já estiver no ar.
Frente 1
Sistema
O painel do dia a dia, pra Bruna parar de operar tudo de cabeça.
Visão geral
Agenda
Financeiro
Atendimento
Social Media
Site
Relatórios
Frente 2
Site
Pra ela aparecer quando alguém busca "alisamento em Londrina", com domínio próprio, hospedagem e SEO local configurado.
O que vem com o site
Não é só bonito, é achável
O visual novo resolve a primeira impressão. Esta lista resolve o problema de fundo: hoje, quem busca "alisamento em Londrina" no Google não encontra a Bruna Hair.
Perfil no Google Meu Negócio
Google Search Console
Arquivo robots.txt
Teste de velocidade
Título e meta description nas páginas
Google Analytics, acessos e origem
Arquivo sitemap.xml
Palavra-chave principal do negócio
Domínio personalizado configurado
Arquivo LLM.txt, pra IA recomendar
Página de administrador, leads e visitas
Hospedagem e Domínio
Próximos passos
O que fica pra depois
Ideias de evolução, fora do escopo fechado agora.
Presença em mais canais
Quando o site e o Instagram já estiverem rodando bem, complementar com TikTok e Facebook, reaproveitando o mesmo conteúdo com estratégia própria.
Parceria com a Elaine
Pacote conjunto de progressiva e depilação, mantendo o lucro de cada uma separado, quando as duas já tiverem sistema rodando.
